A experiência do cliente não se limita mais a um site ou a uma campanha.
Ela se constrói em cada interação, em cada canal, a cada instante.
Mas, com frequência, esses pontos de contato permanecem desconectados, e a comunicação carece de relevância ou personalização.
Uma experiência consistente. Personalizada. Omnicanal.
Uma experiência consistente. Personalizada. Omnicanal.
Nosso
SAVOIR-FAIRE
Na Datawords, orquestramos tecnologia e inteligência humana para criar uma experiência omnicanal local, automatizada e emocionalmente precisa em qualquer lugar do mundo.
Com a IA agente, a automação e a integração dos seus ecossistemas (CRM, social, e-commerce…), transformamos cada momento em uma conversa única.
Omni-channel
Clienteling
Customer Care
Assistentes inteligentes
Serviços sob demanda
Chat ao vivo
Customer ENGAGEMENT
Mensagens personalizadas
Campanhas segmentadas
Ativação de CRM